Amazon.com

Amazon.com, Inc. is een Amerikaanse e-commerce bedrijf gevestigd in Seattle, Washington State, USA. Het was een van de eerste grote bedrijven om producten via het internet en één van de industrie het symbool van de zeepbel van de dot-com op het internet aan het eind van de jaren negentig te verkopen. Na het barsten van de bubble Amazon geconfronteerd met enige scepsis over haar business model, maar het jaar waarin hij bereikte voor het eerst een winst op jaarbasis 2003 was. Amazon is ook eigenaar van Alexa Internet, A9.com, en de Internet Movie Database.

Opgericht als de Cadabra.com door Jeff Bezos in 1994 en lanceerde in 1995, Amazon.com begon als een online boekwinkel, maar al snel breidde het assortiment van producten die worden verkocht in dvd's, muziek-cd's, software, games, elektronica, kleding, meubels , voedsel, speelgoed en nog veel meer. Amazon heeft creëerde vervolgens andere sites in Canada, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, Italië, Spanje, China, Brazilië, Mexico, Japan en India en schepen haar producten wereldwijd.

Amazon biedt een web toegang tot de catalogus, alsmede integratie met retailers zoals Target en Marks & amp; Spencer. A9.com biedt de service om direct zoeken op de website van Amazon.com.

Het business model

Het bedrijf begon als een online boekhandel, het aanbieden van een selectie van de aandelen veel groter dan elke grote boekhandel of postorderbedrijf. Dan omgedoopt Bezos zijn bedrijf met de naam "Amazon" na de Amazone. Het bedrijf werd in 1994 in de Amerikaanse staat Washington geregistreerd, begon hij het bedrijf in juli 1995 en het volgende jaar werd veranderd, door zich deze keer in Delaware. Amazon.com op de markt 15 mei 1997 op de NASDAQ onder het symbool AMZN met een startprijs van $ 18,00 per aandeel.

Het business plan van Amazon was ongewoon: het bedrijf had niet verwacht om winst te maken voor de eerste 4-5 jaar en achteraf gezien, de strategie was goed gekozen. Amazon groeide het einde van de jaren negentig langzamer dan vele andere "Internet bedrijf." De trage groei in veel aandeelhouders niet klagen, maar toen de zeepbel van de "dot-com" burst en veel bedrijven die actief op het internet is mislukt, Amazon verzette, en bereikte de eerste periode de winst in het vierde kwartaal van 2002: een mager resultaat van 5.000.000 dollars, slechts één dollarcent per aandeel, met een omzet van meer dan een miljard dollar, maar het was een belangrijke symbolische gebeurtenis. Sindsdien is het winstgevend is gebleven: de netto winst was $ 35.000.000 in 2003, 588 miljoen in 2004 en 359 miljoen in 2005. De inkomsten blijven groeien als gevolg van de diversificatie van de voorziening en de aanwezigheid van een internationale markt: 3,9 miljard dollar in 2002, 5,3 in 2003 en 6,9 in 2004 en 8,5 in 2005. Op 21 november 2005 heeft Amazon toegetreden tot de S & amp; P 500, ter vervanging van de oude AT & T na de fusie van dit met SBC Communications.

Time Magazine uitgeroepen Bezos Man van het Jaar in 1999, in de erkenning van het succes van Amazon in het populariseren van de elektronische handel.

Partnerschappen en locaties

De websites van Borders.com, Borders.co.uk, Waldenbooks.com, Virginmega.com, CDNOW.com, HMV.com en automatisch omgeleid bezoekers op de website van Amazon. Tot 30 juni 2006 ToysRUs.com ook typen in een browser zou leiden tot Amazon.com's Toys & amp; Games, maar de alliantie werd gesloten voor een rechtszaak.

Amazon.com website werkt als een retailer van producten voor Target, de NBA, Endless.com, Sears Canada en Bombay Company en de service ondersteunt AOL Shop.

Hoofdkwartier

Het hoofdkantoor is gevestigd in het Beacon Hill, in de buurt van Seattle, Washington. Het heeft ook andere kantoren in de Seattle grootstedelijk gebied, met inbegrip van de International District, Rainier Valley en de Columbia Center in Seattle.

In Europa, Amazon heeft kantoren in Luxemburg, Monaco, Duitsland, Parijs, Dublin, Slough in Engeland, Milaan en in het Verre Oosten in Tokio en Beijing.

Amazon heeft ook een Canadese versie van de website in het Engels en het Frans, maar heeft geen fabrieken of andere faciliteiten in Canada vanwege de beperkingen die onderwerp van boeken verkopen van bedrijven die eigendom zijn van buitenlandse groepen. Zelfs de servers zijn in de VS en Amazon heeft een overeenkomst met Canada Post voor zendingen tot en het gebruik van de faciliteiten van de Kroon bedrijf in Mississauga. In 2002, de Vereniging van de Canadese boekhandelaren en Indigo Boeken en Muziek hekelde de overeenkomst tussen Amazon en de Post van Canada, omdat het een poging om de wetten van Canada te omzeilen zou kunnen zijn, maar in 2004 werd de zaak verlaten.

Centra van softwareontwikkeling

Amazon heeft verschillende centra van softwareontwikkeling, groot en klein in de hele wereld, met inbegrip van Slough en Edinburgh in het Verenigd Koninkrijk, Dublin in Ierland, Bangalore, Chennai en Hyderabad in India, Kennewick in de VS, Cape Town, Iasi in Roemenië, Peking en Shibuya, Tokio.

Sorteercentra en magazijnen

  • Noord-Amerika:
    • Arizona, Verenigde Staten: Phoenix, Goodyear
    • Californië Patterson, Tracy, San Bernardino
    • Delaware, Verenigde Staten: Middletown, New Castle
    • Indiana, USA: Jeffersonville, Plainfield, Whitestown
    • Kansas, USA: Coffeyville
    • Kentucky, USA: Campbellsville, Hebron, Lexington, Louisville
    • Maryland, USA: Baltimore
    • Massachusetts, Verenigde Staten: Springfield
    • Nevada, USA Fernley, North Las Vegas
    • New Hampshire, USA: Nashua
    • New Jersey, Verenigde Staten: Robbinsville
    • Pennsylvania, USA Breinigsville, Carlisle, Hazleton, Lewisberry
    • South Carolina, Verenigde Staten: Lexington, Spartanburg
    • Tennessee, Verenigde Staten: Chattanooga, Libanon, Murfreesboro
    • Texas, USA: Irving
    • Virginia, Verenigde Staten: Chester, Dinwiddie, Sterling
    • Washington, Verenigde Staten: Bellevue, Federal Way, DuPont, Sumner
    • British Columbia, Canada: Annacis Island
    • Ontario, Canada: Mississauga
  • Europa:
    • Bedfordshire, Engeland: Marston Gate
    • Cambridgeshire, Engeland: Peterborough
    • Hertfordshire, Engeland: Hemel Hempstead
    • South Yorkshire, Engeland: Doncaster
    • Staffordshire, Engeland: Rugeley
    • Fife, Schotland Dunfermline
    • Inverclyde, Schotland: Gourock
    • Swansea, Wales: Crymlyn Burrows
    • Swansea, Wales: Swansea Bay
    • Loiret, Frankrijk: Boigny-sur-Bionne
    • Loiret, Frankrijk: Saran
    • Drome, Frankrijk: Montelimar
    • Saone-et-Loire, Frankrijk: Sevrey
    • Nord-Pas-de-Calais, Frankrijk: Lauwin-Planque
    • Hessen, Duitsland: Bad Hersfeld
    • Saksen, Duitsland: Leipzig
    • Noord-Rijnland-Westfalen, Duitsland Werne
    • Noord-Rijnland-Westfalen, Duitsland Rheinberg
    • Beieren, Duitsland: Graben
    • Rijnland-Palts, Duitsland: Koblenz
    • Baden-Württemberg, Duitsland Pforzheim
    • Emilia-Romagna, Italië: Castel San Giovanni
    • Noord-Holland, Nederland: Amsterdam
    • Slowakije: Bratislava
    • Madrid, Spanje: San Fernando de Henares
  • Azië:
    • Chiba, Japan
    • Ichikawa, Japan
    • Yachiyo, Japan
    • Sakai, Japan
    • Daito, Japan
    • Osaka, Japan
    • Kawagoe, Japan
    • Saitama, Japan
    • Guangzhou, China
    • Suzhou, China
    • Beijing, China
    • Chengdu, China
    • Mumbai, India

Nieuwe productlijnen en de site kenmerken

Amazon groeide snel aanbieden van nieuwe afdelingen voor nieuwe productlijnen: muziek-CD's, videobanden, dvd's, software, elektronica, keuken artikelen, hardware, tuinieren, speelgoed, baby, kleding, sportartikelen, voedsel, sieraden, horloges , artikelen voor persoonlijke hygiëne, cosmetica, muziekinstrumenten, benodigdheden voor industrieel en wetenschappelijk gebruik.

Een speciaal kenmerk van de Amazone site is om het mogelijk maken voor de klant om de producten op de pagina bekijken, te waarderen op een schaal van één tot vijf.

Volgens de informatie op Amazon.com discussiefora, 40% van de omzet komt van filialen, die zij noemen "Associate". Een Associate is in wezen een onafhankelijke verkoper die een commissie ontvangt voor directe klanten van de Amazon.com site, via links op hun sites. Als door middel van een van deze klanten dan gaat om een ​​aankoop, de "contact persoon" een commissie ontvangt. In het najaar van 2003, Amazon had bijna een miljoen Associates. Deze kunnen direct vanaf hun sites met behulp van de XML-service "Amazon Web Services 'toegang tot de Amazone catalogus. Amazon was de eerste die dit systeem van verwijzingen gebruiken. Het idee werd later overgenomen door veel andere e-commerce sites.

Amazon kocht de Internet Movie Database april 1998, een beweging die veel oudere gebruikers van de databank, die tot dan toe een website in het publieke domein en non-profit had gealarmeerd. IMDb toch bleef het aantal bezoekers te verhogen.

Amazon PlanetAll kocht in augustus 1998 door te betalen met 800.000 aandelen van Amazon voorraad. PlanetAll liep een website adresboek / kalender / agenda web-based. Met dezelfde overname, Amazon had ook Junglee.com, een startup gespecialiseerd in data mining met XML 1,6 miljoen aandelen van Amazon. De twee deals samen werden gewaardeerd op ongeveer 280 miljoen dollar van de tijd. Het merendeel van de werknemers van de twee bedrijven werden door Amazon opgenomen in het begin van 1999. Zij bleven de gemeenschap diensten voor Amazon te ontwikkelen, zoals Amazon.com Auctions, Amazon.com Marketplace, Friends & amp; Favorieten en Purchase Circles.

Amazon.com lanceerde Amazon.com Auctions, de online veiling dienst maart 1999 zonder de mogelijkheid om eBay te overwinnen. Amazon Veilingen werd gevolgd door de lancering van een andere e-commerce service genaamd zShops in september 1999 en een samenwerking met Sotheby's genaamd sothebys.amazon.com in november, volgende mislukt. Hoewel zShops niet kon weerstaan ​​om wat werd verwacht, het grote succes van Amazon Marketplace, in 2001 waarmee klanten verkopen boeken, cd's, dvd's en andere producten van zowel nieuwe als gebruikte gelanceerd bereidde hij. Amazon Marketplace rivalen vandaag met half.com eBay.

In juni 1999, Amazon gekocht Alexa Internet, Accept.com en Exchange.com in een reeks van aankopen ter waarde van 645 miljoen dollar.

In 2002, Amazon werd de exclusieve leverancier van de Segway Human Transporter, die Bezos was vanaf het begin een groot voorstander.

In september 2002, Amazon lanceerde Amazon VISA al snel gevolgd door de authenticatie service en de aankoop makkelijker voor klanten Amazon. Hetzelfde systeem werd later geïmiteerd door Buy.com, Overstock.com, united.com en aol.com.

Op 21 juni 2003 heeft Amazon gecoördineerd wat er op dat moment een van de grootste omzet in de geschiedenis van de e-commerce: 1,3 miljoen exemplaren van de roman van Harry Potter en de Orde van de Feniks.

Zoek in het boek is een functie waarmee klanten om te zoeken naar trefwoorden in een boek catalogus. Eerder, in oktober 2003, was hij actief op 120.000 titels en nu ongeveer 250.000 boeken. Amazon heeft ingestemd met ongeveer 130 uitgevers om gebruikers in staat om dit onderzoek te doen. Om schendingen van het auteursrecht te voorkomen, heeft Amazon.com geen kopie van de pagina's in de tekst, maar een beeld dat niet kan worden afgedrukt zien, en beperkt ook het aantal pagina's die kunnen worden bekeken door de gebruiker. Amazon is van plan om deze functie beschikbaar, niet alleen op de Amerikaanse site. Voor een vergoeding, is er ook een dienst die u toelaat om een ​​aantal boeken online te lezen via de Amazon Upgrade programma.

In 2004, Amazon verworven Joyo.com, een Chinese e-commerce site. Datzelfde jaar lanceerde hij ook a9.com, groep gespecialiseerd in zoekalgoritmen en andere innovatieve technologieën voor het internet, zoals "Find It on the Block" die het mogelijk maakt niet alleen aan het adres van een bedrijf kennen, maar ook zijn foto en informatie over andere activiteiten en winkels in dezelfde straat.

Ook in 2004, Amazon en gepubliceerd online 5 korte films, gesponsord door een strategische alliantie met Chase. Ze worden met de titel: Portret, Agent Orange, Do Geese Zie God, Tooth Fairy en Voorzichtig met wat je wenst.

In 2005, Amazon verworven BookSurge, een print-on-demand.

In maart 2005, Amazon kondigde haar eerste korte film wedstrijd: Amazon Short Film Competition. In samenwerking met American Express, Tribeca Film Festival en Macromedia, meer dan 1000 korte opgenomen in de race. Amazon bouwde een speciale pagina voor het bekijken van films online, bezocht door miljoenen klanten, die ook konden stemmen voor de winnaar. Rachel's Challenge werd voor het eerst gerangschikt. Gezien het grote succes werd aangekondigd een nieuwe editie van de wedstrijd.

In juli 2005, Amazon viert haar tiende jaar van de omroep online een concert van Bill Maher, die hebben deelgenomen aan een aantal van de best verkopende artiesten op de site, zoals Bob Dylan en Norah Jones.

In november 2005 heeft Amazon een wiki-functionaliteit toegevoegd aan de product-database, zodat elke klant die minstens een aankoop heeft gedaan naar de pagina van een product te veranderen.

Amazon Prime is een dienst voor € 9,99 per jaar maakt voor de scheepvaart in twee tot drie dagen en een gratis overnachting voor € 3,98 voor alle producten die zij toestaan.

Aangekondigd op het einde van 2005, Amazon Connect is een functie waarmee de auteurs van boeken te koop op opmerkingen in de pagina's van hun publicaties en op de homepage van de mensen die hun boeken gekocht voegen.

In januari 2006, Amazon stelt een partnership met SideStep, onderzoek van het bedrijf deals online, om deze dienst in zijn sectie gewijd aan het toerisme te verbeteren.

In maart 2006, Amazon lanceerde een online opslagdienst, Amazon S3. Een onbeperkt aantal bestanden, variërend in grootte van 1 byte tot 5 gigabytes, kunnen worden opgeslagen in S3 en verspreid via of BitTorrent. De service kost 15 cent per gigabyte opgeslagen per maand en 20 cent per gigabyte per maand overgedragen.

In juli 2006 is de site gelanceerd Amazon Kruidenier, snel bederfelijke levensmiddelen en huishoudelijke artikelen verkopen. Te concurreren met traditionele winkels zijn, bieden wij gratis verzending bij aankopen van meer dan $ 25.

In augustus 2006, Amazon EC2 introduceert een virtuele boerderij site waar gebruikers de Amazone infrastructuur, hoge stabiliteit, om "run" hun toepassingen, zoals simulaties en webhosting kan gebruiken. De dienst is momenteel in beta testing.

In september 2006, Amazon lanceerde Amazon Unbox, een video download service die duizenden films en tv-shows, tv-series, films en meer dan 30 stations biedt. Unbox is niet compatibel met Mac-computers. De gedownloade video's kunnen worden overgezet naar DVD, die vervolgens kan worden gebruikt op de computer dat de film gedownload en niet op een dvd-speler. Na ongeveer twee maanden van activiteit, werd Unbox tweede gerangschikt onder de engste Tech Fortune 2006.

In januari 2007, Amazon creëert Amapedia, een wiki-database product meer populair bij de klanten.

In januari 2014 Amazon lanceert verzending avondjurk die u toelaat om een ​​pak binnen 12 bestellen en ontvangen binnen 21 dagen van hetzelfde.

In 2001, Amazon was een van de eerste e-commerce sites om donaties aan het Rode Kruis voor de slachtoffers van de aanslagen van 11 september 2001. Voor een paar dagen van het bedrijf dat zich toelegt op de oorzaak van zijn gehele homepage accepteren.

Ook in 2004, Amazon lanceerde de functie "presidentskandidaten" waarmee klanten konden doneren 5 tot $ 200 tot de campagne van hun favoriete kandidaat voor het presidentschap in 2004; Het werd gebruikt de structuur van de Amazone Honor System, die werd opgericht in 2001, omdat de klanten hun favoriete website konden inschrijven en kopen van software online; Amazon verdiende 2,9% van de te betalen meer dan 30 cent. Het systeem is nog nooit uit geweest, maar wordt weinig gebruikt.

Voor de tsunami van 26 december 2004, heeft Amazon een fundraiser voor het Amerikaanse Rode Kruis met de Honor System gecreëerd. 31 januari 2005, hadden meer dan 162.000 mensen donaties voor een totaal bedrag van $ 13.100.000. In dezelfde week, Amazon creëerde een systeem vergelijkbaar met het Britse Rode Kruis, Canadese, Franse, Duitse en Japanse nationale sites van Amazon.

Amazon heeft het systeem van de donaties aan het Rode Kruis voor noodhulp van de orkaan Katrina gereactiveerd in augustus 2005 naar acht in september meer dan 98.000 betalingen werden gedaan voor een totaal van $ 10.700.000.

Amazon Web Services

Amazon Web Services is een platform voor cloud computing en web services commercieel aangeboden op het web sinds 2002.

Het falen van de 20 april 2011

Op 20 april 2011 heeft het platform een ​​serieuze panne die ontoegankelijke websites die waren gebaseerd op het, met inbegrip van Quora en Reddit gemaakt geleden.

Litigation

In 1999, Amazon Bookstore Cooperative Minneapolis geciteerd in wijten Amazon.com voor het gebruik van het merk: de coöperatie die de naam "Amazon" van 1970. De twee partijen een akkoord bereikt om de naam te delen. Het bedrijf is ook geboycot door het gebruik van bepaalde patenten met betrekking tot elektronische procedures betaling.

Schandalen

Amazon heeft zich meer dan eens gevonden in het middelpunt van controverse, zowel voor de verkoop van boeken in het voordeel van pedofilie, dat boeken over de Holocaust ontkenners.

Het schandaal Orwelliaanse

Amazon in 2009, door de DRM-technologie, is van misbruik Kindle-apparaten om duizenden nietsvermoedende gebruikers twee boeken van George Orwell geschrapt: Animal Farm en 1984 door compensatie van gebruikers door het verstrekken van een krediet op hun rekeningen de totale kosten van elk boek verwijderd.

Amazon in een brief gerechtvaardigd de actie door te zeggen dat de boeken per ongeluk is in de distributie had gebracht omdat niet door de uitgever detenente rechten toegestaan.

De Amerikaanse auteursrecht op de boeken af ​​in 2044, terwijl in veel andere landen over de hele wereld zijn al in het publieke domein voor jaren, iets dat verder ongemak in de media en op het internet tegen ongerechtvaardigde inbraken gegenereerd. Volgens een artikel in de Guardian nog niet zeker dat annuleringen zelfs gebruikers buiten de VS hebben getroffen.

Naar aanleiding van de resulterende protest van zijn consumenten Amazon heeft een verklaring te zeggen dat in de toekomst te voorkomen bestanden van Kindle-gebruikers te verwijderen zonder toestemming met betrekking tot "soortgelijke situaties" uitgebracht.

Klantenservice

Amazon.com wil de maximale wachttijd voor het bellen naar de klantenservice verkorten en biedt ook de service 'click to call', die het mogelijk maakt Amazon.com aan de klant terug te bellen. Amazon.com biedt ook klanten een e-mail voor assistentie. Sommigen klagen dat de klantenservice Amazon UK is armer omdat het geen echt gezag over het beheer van problemen, afhankelijk is van de Amerikaanse site.

Toestand van de werknemers

Er waren protesten door medewerkers van Amazon arbeidsomstandigheden, waarin de leiding van het bedrijf reageerde.

In december 2008, Amazon UK, die werkt op vier warenhuizen in Groot-Brittannië, wordt sterk bekritiseerd voor de arbeidsomstandigheden opgelegd, in één van de winkels, haar werknemers gedurende het einde van het jaar vakantie. Zelfs in Amazon Frankrijk bestond dezelfde voorwaarden.

In februari 2013, journalisten Diana en Peter Löbl Onneken een verslag opzegging van de mensonterende arbeidsomstandigheden voor tijdelijke buitenlandse werknemers op het hoofdkantoor van Amazon in Bad Hersfeld in Duitsland, altijd tijdens het einde van het jaar vakantie seizoen. In mei 2013, journalist Jean-Baptiste Fayard Malet publiek met het werk "En Amazonie, une enquête sur Amazon Frankrijk."

Om de ins en outs van Amazon, krijgt ingehuurd als tussenpersoon in het logistieke centrum van Montelimar, toegewezen aan de nachtploeg. Het verhaal, "uplifting", aldus Le Nouvel Observateur, beschrijft de arbeidsomstandigheden van veel tijdelijke werknemers aan Amazon, de "nieuwe proletariërs voor wie elke dag creëren we nieuwe banen door het verkrijgen van clics." Jean-Baptiste Malet wees met de vinger naar het enorme aantal tijdelijke werknemers, de uitputtende tempo, de slechte arbeidsomstandigheden vermomd als paternalisme opnieuw uitgevonden. Uitbreiding van haar onderzoek naar Duitsland, terug naar de kwestie in een artikel voor de Monde Diplomatique gepubliceerd in november 2013 aan te pakken.

Nieuwsgierigheid

  • Het eerste boek werd verkocht door Amazon Fluid Concepts & amp; Creatieve Analogieën: Computer Modellen van de fundamentele mechanismen van Thought door Douglas Hofstadter. Het was 15 juli, 1.995.
  • De subsecties van de site van Amazon.com zijn de URL's die zijn verwijzingen naar de Amazone en Brazilië:
    • Obidos is van Óbidos, de ontmoetingsplaats van een aantal zijrivieren van de Amazone;
    • Várzeas is het Portugese woord gebruikt om een ​​ondergelopen bos na een grote storm te definiëren;
    • gp gaan Gurupa, een Braziliaanse gebied in de buurt van de monding van de Amazone.
  • Bezos veranderde de naam van het bedrijf van "cadabra.com" naar "amazon.com" omdat ze leek te veel op het eerste woord "kadaver". En meer namen die beginnen met "A" was beter omdat het zou zijn verschenen bovenaan elke lijst in alfabetische volgorde.
  • De vice-president van Amazon is een Italiaanse, Diego Piacentini.
  • Eind 2012 over een mogelijke opening van een winkel "fysiek" Seattle, in tegenstelling tot het bedrijfsmodel tot nu toe toegepaste.
  • In het boek "De Zoon van Neptunus", het tweede boek kwam uit de literaire serie "Heroes of Olympus" door Rick Riordan, wordt het bedrijf geleid door de Amazones.

Amazon in Italië

Op 18 november 2010 begon het bedrijf van Amazon in Italië. Op 1 februari 2011 Jeff Bezos, CEO en oprichter van Amazon, heeft aangekondigd dat de opening van de site in Italië waren er 4 miljoen unieke gebruikers en een volume van een miljoen producten. Amazon opende in 2011 in Castel San Giovanni haar eerste distributiecentrum in Italië. Het bedrijf breidt het aanbod van boeken beschikbaar in het Italiaans en sinds 2 december 2011 officieel van start gegaan van de Kindle in de Italiaanse markt met zijn Kindle Store.

(0)
(0)
Commentaren - 0
Geen reacties

Voeg een Commentaar

smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile
Tekens over: 3000
captcha