EFQM

De European Foundation for Quality Management is een non-profit ledenorganisatie in 1988 opgericht op initiatief van een aantal van de grote Europese bedrijven met hoofdzetel in Brussel. De stichting heeft als doel om een ​​model van referentie te bevorderen om bedrijfsprestaties door middel van een alomvattende aanpak uitgebreider en gedetailleerder dan de klassieke modellen ISO 9000. Dit model stelt bedrijven in staat om zichzelf te evalueren en om deel te nemen allEuropean Quality Award, gerund door dezelfde verbeteren foundation.

Het INK-model, is het bedrijf geanalyseerd op basis van vele elementen die vervolgens worden gegroepeerd in negen hoofdcriteria, elk met zijn eigen gewicht. De verkregen voor elk criterium merk bijdraagt ​​vervolgens, gebaseerd op het gewicht voorspeld door het model, de uiteindelijke evaluatie van het bedrijf.

De criteria kunnen worden verdeeld in twee gebieden:

Enablers:

  • Leiderschap
  • Personeelsbeleid
  • Beleid en strategieën
  • Resource Management
  • Processen

Resultaten:

  • Tevredenheid van het personeel
  • Klanttevredenheid
  • Impact op de samenleving
  • Bedrijfsresultaten

Het model is bijzonder effectief in embedded systemen, waar het noodzakelijk is om aspecten samen te voegen voor het gecertificeerde ISO 9001, ISO 14000, SA 8000 en OHSAS 18001

(0)
(0)
Commentaren - 0
Geen reacties

Voeg een Commentaar

smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile
Tekens over: 3000
captcha